Termos de Uso
Última atualização: 03/08/2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar, contratar ou utilizar os serviços da WPLAY, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso. Caso não concorde, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
A WPLAY disponibiliza um serviço de streaming e distribuição de credenciais de acesso para aplicativos próprios e de parceiros, permitindo a visualização de conteúdo via internet em dispositivos compatíveis. O serviço depende de conexão de internet estável e de dispositivos suportados.
3. Conta de usuário
O usuário é responsável por manter a confidencialidade das credenciais (usuário e senha) recebidas. O uso indevido, o compartilhamento não autorizado ou a tentativa de revenda das credenciais por terceiros não autorizados poderá resultar no bloqueio imediato da conta, sem direito a reembolso.
4. Uso permitido
O serviço é destinado exclusivamente ao uso pessoal e doméstico. É proibido: (i) explorar comercialmente o serviço sem autorização; (ii) tentar acessar áreas restritas; (iii) realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar partes do sistema; (iv) usar bots, scripts ou ferramentas automatizadas para gerar testes em massa ou explorar falhas.
5. Pagamentos
Os planos são pré-pagos. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento pelo provedor (PIX, cartão ou boleto). Todos os preços são divulgados em Reais (BRL) e podem ser ajustados a qualquer momento, sem efeito retroativo para planos já contratados. O processamento dos pagamentos é realizado pela plataforma Mercado Pago.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter alta disponibilidade, porém o serviço pode sofrer interrupções momentâneas para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Não nos responsabilizamos por instabilidades causadas por falhas na conexão do usuário, em dispositivos, provedores de internet ou aplicativos de terceiros.
7. Suspensão e cancelamento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer usuário que descumpra estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso pelo período remanescente.
8. Limitação de responsabilidade
A WPLAY não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou qualquer prejuízo decorrente do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, exceto nas hipóteses previstas em lei.
9. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página. O uso continuado do serviço após qualquer alteração constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp de suporte da WPLAY, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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